Политика конфиденциальности
1. Информация, которую мы собираем
Личная информация, которую вы предоставляете:
Данные аккаунта (имя, email, пароль; номер телефона — необязателен при регистрации)
Данные профиля и предпочтения
Данные заказа (адрес доставки и номер телефона — обязательны только при оформлении заказа)
Автоматически собираемая информация:
Данные устройства (модель, версия ОС, уникальные идентификаторы устройства, такие как Google Advertising ID или Apple IDFA)
Данные об использовании (просмотренные экраны, используемые функции, продолжительность сессии)
IP-адрес и приблизительное местоположение (только уровень города/страны)
Отчеты об ошибках и диагностика производительности
Запрашиваемые разрешения (только с вашего согласия):
Уведомления
Сообщения чата и переписка со службой поддержки:
Сообщения чата (содержимое, временные метки)
История сессий поддержки
Коммуникации с оператором/представителем службы поддержки
2. Как мы используем вашу информацию
Для обеспечения и улучшения основной функциональности приложения
Для создания и управления вашим аккаунтом
Для обработки заказов или бронирований (где применимо)
Для отправки важных сервисных уведомлений
Для аналитики, персонализации и улучшения продукта
Для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности
Для выполнения юридических обязательств
3. Передача вашей информации
Мы не продаем вашу личную информацию. Мы можем делиться данными со следующими сторонами:
Поставщики услуг (хостинг, аналитика, отчеты об ошибках) — обязаны по договору защищать ваши данные
Сервисы аналитики (Google Firebase, Google Analytics и др.) — подробности см. в их политиках конфиденциальности
Государственные органы по требованию закона
4. Безопасность данных
Мы используем соответствующие технические и организационные меры (шифрование при передаче, защищенные серверы, контроль доступа) для защиты вашей информации. Однако ни одна система не является 100% безопасной.
5. Хранение данных
Мы храним вашу информацию только в течение времени, необходимого для указанных целей или требуемого законом. Вы можете в любое время запросить удаление вашего аккаунта и связанных данных.
6. Ваши права
В зависимости от вашего местоположения у вас могут быть следующие права:
Доступ, исправление или удаление вашей личной информации
Возражение против обработки или ограничение обработки
Переносимость данных
Отзыв согласия
7. Конфиденциальность детей
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет (или соответствующего возрастного порога в вашей стране). Мы сознательно не собираем данные детей. Если такие данные будут обнаружены, мы немедленно их удалим.
8. Международная передача данных
Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами Туркменистана (включая США), где расположены наши поставщики услуг. Мы обеспечиваем наличие соответствующих мер защиты.
9. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами: Email: xmobile.tkm@gmail.com Адрес: Лебапский велаят, г. Туркменабат, 3-й микрорайон, проспект С.А. Ниязов, магазин Xmobile.
Удаление аккаунта
Вы вправе в любое время удалить свой аккаунт и все связанные персональные данные — прямо в приложении или обратившись к нам по электронной почте.
Удаление через приложение
Откройте страницу Профиль, нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите. Аккаунт будет немедленно деактивирован и скрыт.
90-дневный льготный период
После удаления аккаунт переходит в 90-дневный льготный период. Если вы войдёте в систему в течение этих 90 дней, аккаунт будет полностью восстановлен. По истечении 90 дней без входа аккаунт и все связанные данные будут автоматически и безвозвратно удалены.
Удаление по email
Отправьте письмо на xmobile.tkm@gmail.com с указанием вашего зарегистрированного адреса электронной почты или номера телефона и темой письма: «Account Deletion Request». Мы обработаем ваш запрос в течение 7–14 рабочих дней и отправим вам письмо с подтверждением после удаления аккаунта и данных.
Все категории
Xmobile © 2026. All Rights Reserved.
