Gizlilik Politikası
1. Topladığımız Bilgiler
Sağladığınız kişisel bilgiler:
Hesap bilgileri (ad, e-posta, şifre; telefon numarası kayıt sırasında isteğe bağlıdır)
Profil bilgileri ve tercihler
Sipariş bilgileri (teslimat adresi ve telefon numarası — yalnızca sipariş verirken zorunludur)
Otomatik olarak toplanan bilgiler:
Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi sürümü, Google Advertising ID veya Apple IDFA gibi benzersiz cihaz tanımlayıcıları)
Kullanım bilgileri (görüntülenen ekranlar, kullanılan özellikler, oturum süresi)
IP adresi ve yaklaşık konum (sadece şehir/ülke seviyesi)
Hata raporları ve performans teşhisi
İstenen izinler (sadece izninizle):
Bildirimler
Sohbet mesajları ve destek yazışmaları:
Sohbet mesajları (içerik, zaman damgaları)
Destek oturumları geçmişi
Operatör/müşteri temsilcisi iletişimleri
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Uygulamanın temel işlevselliğini sağlamak ve iyileştirmek
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Siparişleri veya rezervasyonları işlemek (uygulandığı durumlarda)
Önemli hizmet bildirimleri göndermek
Analitik, kişiselleştirme ve ürün iyileştirmesi için
Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak
Yasal yükümlülüklere uymak
3. Bilgilerinizi Paylaşma
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Verilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
Hizmet sağlayıcılar (barındırma, analitik, hata raporlama) — verilerinizi korumakla sözleşmeyle yükümlüdürler
Analitik hizmetleri (Google Firebase, Google Analytics vb.) — detaylar için onların gizlilik politikalarına bakın
Yasa gereği devlet kurumları
4. Veri Güvenliği
Bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler (aktarım sırasında şifreleme, güvenli sunucular, erişim kontrolleri) kullanıyoruz. Ancak hiçbir sistem %100 güvenli değildir.
5. Veri Saklama
Bilgilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli süre boyunca veya yasa gerektirdiği sürece saklıyoruz. Hesabınızın ve ilgili verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
6. Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Kişisel bilgilerinize erişmek, düzeltmek veya silmek
İşlenmesine itiraz etmek veya kısıtlamak
Veri taşınabilirliği
Onayı geri çekmek
7. Çocukların Gizliliği
Uygulama 13 yaşın altındaki çocuklara (veya ülkenizdeki ilgili yaş sınırına) yönelik değildir. Çocukların verilerini bilerek toplamıyoruz. Böyle bir veri tespit edilirse, derhal sileceğiz.
8. Uluslararası Veri Transferleri
Verileriniz Türkmenistan dışındaki ülkelerde (ABD dahil) bulunan hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilir ve orada işlenebilir. Uygun koruma önlemlerinin alındığından emin oluyoruz.
9. Bizimle İletişime Geçin
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçin: E-posta: xmobile.tkm@gmail.com Adres: Lebap vilayeti, Türkmenabat şehri, 3. Mikrorayon, S.A. Nyýazow Caddesi, Xmobile Mağazası.
Hesap Silme
Hesabınızı ve tüm ilgili kişisel verilerinizi istediğiniz zaman doğrudan uygulama üzerinden veya e-posta ile bizimle iletişime geçerek silebilirsiniz.
Uygulamadan Silme
Profil sayfasını açın, "Hesabı Sil" düğmesine dokunun ve onaylayın. Hesabınız anında devre dışı bırakılır ve gizlenir.
90 Günlük Bekleme Süresi
Silme işleminin ardından hesabınız 90 günlük bir bekleme süresine girer. Bu 90 gün içinde tekrar giriş yaparsanız hesabınız tamamen geri yüklenir. 90 gün boyunca giriş yapılmazsa hesabınız ve tüm ilgili veriler otomatik olarak ve geri alınamaz biçimde silinir.
E-posta ile Silme
xmobile.tkm@gmail.com adresine kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı belirterek 'Account Deletion Request' konusuyla e-posta gönderin. Talebinizi 7–14 iş günü içinde işleme alacağız ve hesabınız ile verileriniz silindikten sonra size e-posta ile bildirim göndereceğiz.
Tüm Kategoriler
Xmobile © 2026. All Rights Reserved.
